Политика за поверителност

1. Въведение

Добре дошли в Jemtrako.Eu. Ние зачитаме вашата поверителност и се ангажираме да защитим вашите лични данни. Тази политика за поверителност ще ви информира как се грижим за вашите лични данни, когато посетите нашия уебсайт и ще ви информира за вашите права относно поверителността и как законът ви защитава.

Настоящата политика за поверителност се прилага към всички лични данни, които събираме чрез нашия уебсайт и свързаните с него услуги.

2. Данни, които събираме

Можем да събираме, използваме, съхраняваме и прехвърляме различни видове лични данни за вас, които сме групирали, както следва:

• Данни за самоличност: Име, фамилия
• Данни за контакт: Адрес за доставка, имейл адрес, телефонни номера
• Данни за поръчки: Информация за закупените продукти, количества, коментари
• Технически данни: IP адрес, тип на браузъра, часова зона, операционна система
• Данни за използването: Информация как използвате нашия уебсайт и услуги

3. Как използваме вашите данни

Използваме вашите лични данни по следните начини:

• За обработка и изпълнение на вашите поръчки
• За комуникация с вас относно вашите поръчки и доставки
• За предоставяне на клиентска поддръжка и консултации
• За подобряване на нашия уебсайт и услуги
• За изпращане на промоционални съобщения (само ако сте дали съгласие)
• За спазване на законови изисквания

4. Правно основание за обработка

Обработваме вашите лични данни на следните правни основания съгласно GDPR:

• Изпълнение на договор: Обработваме данните ви за изпълнение на поръчката
• Законен интерес: За подобряване на нашите услуги и клиентско обслужване
• Съгласие: За маркетингови комуникации (ако сте дали изрично съгласие)
• Законово задължение: За спазване на данъчни и счетоводни изисквания

5. Споделяне на данни

Можем да споделяме вашите лични данни със следните категории получатели:

• Куриерски фирми: За доставка на вашите поръчки
• Доставчици на платежни услуги: За обработка на плащания
• IT доставчици: За поддръжка на уебсайта и системите ни
• Професионални съветници: Адвокати, одитори, счетоводители

Ние изискваме всички трети страни да зачитат сигурността на вашите лични данни и да ги третират в съответствие с приложимото законодателство.

6. Защита на данните

Приложихме подходящи мерки за сигурност, за да предотвратим случайна загуба, използване или достъп до вашите лични данни по неоторизиран начин. Ограничаваме достъпа до вашите лични данни до служители и трети страни, които имат бизнес необходимост да знаят тази информация. Те ще обработват вашите лични данни само по наши инструкции.

7. Срок на съхранение

Ще съхраняваме вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, посочени в тази политика за поверителност:

• Данни за поръчки: 5 години (счетоводни изисквания)
• Маркетингови данни: До оттегляне на съгласието
• Технически данни: 2 години

8. Вашите права

Съгласно законодателството за защита на данните имате следните права:

• Право на достъп: Да получите копие от личните си данни
• Право на коригиране: Да поискате коригиране на неточни данни
• Право на изтриване: Да поискате изтриване на вашите данни
• Право на ограничаване: Да поискате ограничаване на обработката
• Право на преносимост: Да получите данните си в структуриран формат
• Право на възражение: Да възразите срещу обработката на данните
• Право на оттегляне на съгласие: Във всеки момент да оттеглите съгласието си

9. Бисквитки

Нашият уебсайт използва бисквитки за подобряване на вашето изживяване. За повече информация относно използването на бисквитки, моля вижте нашата Политика за бисквитки.

10. Промени в политиката

Можем да актуализираме тази политика за поверителност периодично. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница с актуализирана дата. Препоръчваме ви да преглеждате тази страница редовно.

11. Контакт

Ако имате въпроси относно тази политика за поверителност или желаете да упражните вашите права, моля свържете се с нас:

Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД), ако смятате, че обработката на вашите лични данни нарушава приложимото законодателство.